LATAM Airlines anuncia flexibilidades para pasajeros afectados por fuerte sismo en Venezuela
LATAM Airlines Colombia expresa su solidaridad con las personas, familias y comunidades afectadas por el fuerte sismo registrado en Venezuela en la tarde de hoy. Con el propósito de apoyar a los pasajeros que puedan ver afectados sus planes de viaje como consecuencia de esta situación, la compañía ha dispuesto medidas de flexibilidad para quienes tengan vuelos programados durante los próximos días.
Los pasajeros con tiquetes con fecha de viaje entre el 25 de junio y el 1 de julio de 2026 podrán optar por alguna de las siguientes alternativas:
· Cambio de fecha de viaje hasta siete (7) días después de la fecha original en la misma cabina sin costos adicionales.
- Devolución del dinero del tiquete sin penalidades.
- Cambio de ruta con destino final Cúcuta, sin cobros adicionales.
“En LATAM Colombia entendemos la incertidumbre y preocupación que una emergencia como esta puede generar en nuestros pasajeros y sus familias. Por eso, hemos activado alternativas de flexibilidad que permitan reorganizar sus viajes con mayor tranquilidad durante este difícil momento”, señaló Erika Zarante, CEO de LATAM Airlines Colombia.
La compañía recomienda a los pasajeros revisar el estado de sus vuelos y autogestionar su cambio por medio de los canales oficiales de atención incluyendo www.latam.com o la aplicación móvil de LATAM. Así mismo, pueden realizar consultas en la línea telefónica 601 518 5800 o por whatsapp +56 9 68250850.
LATAM Airlines Colombia continuará monitoreando la evolución de la situación y mantendrá informados a sus pasajeros ante cualquier actualización operacional relevante.