Restablecidos servicios de Cantv a más de 11.700 hogares de Aragua, Carabobo y Yaracuy
Cantv llevó a cabo la restitución de los servicios de telecomunicaciones a más de 11.700 hogares, comercios e instituciones de los estados Aragua, Carabobo y Yaracuy, a través de labores correctivas ejecutadas en el transcurso del año 2026 y las cuales avanzan en toda la región.
El despliegue que realizó el personal técnico se enmarcó en el sistema 1×10 del Buen Gobierno, a fin de brindar atención a los requerimientos de los usuarios a través de la VenApp. Asimismo, formó parte del Plan de Resolución Integral de Averías que desarrolla la Empresa.
Las maniobras incluyeron la reconstrucción de empalmes afectados por humedad y deterioro, así como el reemplazo de cables de varias capacidades. Además, se realizó la sustitución de mangas, reparaciones en componentes de la red y pruebas de conectividad para verificar el restablecimiento de los servicios.
La atención de la Empresa a las comunidades avanzó con efectividad gracias al acompañamiento que brindó el Poder Popular en estas entidades, organizado en las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones, para garantizar así un mayor alcance con las labores técnicas.
“Estamos disfrutando nuevamente en nuestro hogar de telefonía fija e Internet, luego de la visita de los técnicos de Cantv por el reporte que hicimos con la VenApp. Recomendamos el uso de esta herramienta para el pueblo”, destacó la usuaria Yajaira Méndez, habitante del sector Francisco de Miranda, parroquia Miguel Peña del municipio Valencia, estado Carabobo.
Cantv mantiene el despliegue de su personal técnico y especializado en todo el país, en cumplimiento de la Segunda T de las 7 Grandes Transformaciones que son impulsadas por el Gobierno Bolivariano a fin de mejorar la prestación de los servicios públicos.