TV de Paga al Cierre de 2025:Aceleración en su Caída y Razones de Desconexión
La TV de paga en México profundiza su contracción al registrar 15.1 millones de suscripciones al 4T25, equivalente a una caída anual de (-)9.3%, la más pronunciada en su trayectoria reciente.
El mercado ha transitado desde las 19.8 millones de suscripciones al finalizar 2020 hasta el nivel actual de 15.1 millones, una reducción de alrededor de 5 millones o casi una cuarta parte menos.
46% de los usuarios ha decidido cancelar su suscripción, de ellos, únicamente 9.6% de los usuarios consideraría volver a contratar TV de paga.
El costo elevado del servicio se mantiene como el principal causal de cancelación (37%), seguido de la falta de afinidad con la programación (27%).
La caída sostenida del segmento responde a factores estructurales, entre ellos el encarecimiento sostenido, la rigidez de los paquetes y la pérdida de relevancia del modelo lineal de contenidos.
La TV de paga en México atraviesa una fase de contracción estructural que se ha intensificado al cierre de 2025.
Ello reflejado en la pérdida sostenida de suscriptores, el debilitamiento de su propuesta de valor y una creciente desconexión por parte de las audiencias que han migrado hacia otras alternativas de acceso.
Aceleración de la Caída en Suscripciones
Al cuarto trimestre de 2025, el número de suscripciones se ubicó en 15.1 millones, lo que representa una caída anual de (-)9.3%, la más pronunciada en el último lustro.
Este desempeño confirma la consolidación de una tendencia descendente que se ha acentuado de manera progresiva en trimestres recientes, que evidencia un cambio irreversible en la dinámica del mercado.
La contracción del mercado no sólo es sostenida, sino también generalizada entre operadores.
Prácticamente todos los jugadores, tanto de cable como satelitales, registran pérdidas de suscriptores, con excepción de aquellos que han logrado amortiguar parcialmente la caída mediante estrategias atractivas de empaquetamiento de servicios.
A lo largo del último lustro, el mercado ha transitado desde las 19.8 millones de suscripciones al finalizar 2020 hasta el nivel actual de 15.1 millones, lo que implica una reducción acumulada significativa, de alrededor de 5 millones o casi una cuarta parte menos, y confirma el agotamiento del modelo tradicional de televisión restringida, particularmente en su componente de programación lineal.
Desconexión y Falta de Retención de la Base de Usuarios
Este deterioro en la base de suscriptores responde a un fenómeno dual que combina la cancelación del servicio con la falta de incorporación de nuevos usuarios.
Por un lado, 46% de los usuarios ha decidido cancelar su suscripción, mientras que 54% nunca ha contratado el servicio, lo que revela un problema estructural tanto de retención como de atracción.
Más aún, únicamente 9.6% de los usuarios manifiesta disposición a volver a contratar el servicio, reflejando un deterioro significativo en la intención de recontratación.