Movilnet logró reconectar áreas desde Carayaca hasta Todasana
Movilnet ha logrado recuperar el 81% de su señal en zonas afectadas por emergencias, logrando reconectar áreas desde Carayaca hasta Todasana.
¡Seguimos comprometidos con La Guaira! 🇻🇪
Avanzamos en la restauración de la comunicación en las zonas afectadas:
81% de la señal recuperada desde Carayaca hasta Todasana.
6 radiobases por recuperar.
Además, nos mantenemos en acción para garantizar los servicios.
Para recuperar una línea Movilnet (por robo, extravío o deterioro) debes cumplir con los requisitos básicos y dirigirte a un centro de atención:
- Requisitos: Debes ser el titular y presentar tu cédula de identidad laminada y copia del RIF. La línea debe tener saldo y haber sido recargada en los últimos 90 días.
- Gestión presencial: Dirígete a cualquiera de las Oficinas de Servicio y Agentes Autorizados, solicita el cambio a un chip 4GMAX, y cancela el monto de la primera recarga.
- Atención en Zonas de Emergencia: Si estás en áreas como La Guaira, puedes usar el servicio de mensajería SMS Satelital gratuito habilitado junto a Starlink y buscar las radiobases móviles con Wi-Fi gratis desplegadas por la operadora.
Para recibir soporte virtual, puedes escribir a los canales de Atención al Cliente oficiales o comunicarte al número 0416-6138528 vía WhatsApp