Fuerza Azul restablece servicios Cantv a más de 2.100 usuarios de Caracas
Las acciones se ejecutaron en articulación con el Poder Popular y las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones, un trabajo conjunto que permitió brindar respuesta a la comunidad
En Caracas, la Fuerza Azul restableció los servicios de telecomunicaciones a más de 2.100 familias en las parroquias Sucre y 23 de Enero, tras ejecutar labores de mantenimiento correctivo en las redes afectadas.
El despliegue técnico permitió atender los reportes realizados por los usuarios a través de la VenApp del sistema 1×10 del Buen Gobierno, con acciones que incluyeron la sustitución de cables y la optimización de puntos de conexión, garantizando la estabilidad del servicio.
Durante la jornada, la Empresa trabajó de la mano del Poder Popular constituido en Mesas Técnicas de Telecomunicaciones (MTT), quienes acompañaron y respaldaron las labores en ambas comunidades.
Rafael Salinas, vocero de la MTT de la parroquia 23 de Enero, destacó la importancia de esta articulación y el trabajo en equipo con Cantv. Detalló que las cuadrillas llegan con el listado de usuarios que reportaron sus incidencias y realizan inspecciones en los bloques para detectar y solucionar las averías. Además, la comunidad apoya en la ubicación de los casos reportados, lo que permite una atención más eficiente y personalizada.
Por su parte, Zoraida Moreno, responsable de Telecomunicaciones del Eje 19 en Los Flores de Catia, resaltó el impacto positivo del operativo. «En solo 15 días logramos solventar alrededor de 100 averías, todas reportadas mediante el 1×10 del Buen Gobierno. La atención de las cuadrillas fue excelente y permitió restablecer la conectividad en distintos sectores de la comunidad», indicó.
Estas labores forman parte del compromiso de Cantv con el pueblo venezolano y se enmarcan en la Segunda T del Plan de las Siete Transformaciones (7T) 2025-2031, instruido por el presidente Nicolás Maduro, para fortalecer los servicios básicos en el país.