Aníbal Briceño, presidente de Movilnet: “Llevamos más de dos millones de clientes migrados a 4G”
Por: Eduardo Chapellín
“Esto no iba a ser así, iba a ser un espacio diferente, pero miren lo que nos ha quedado, un espacio único, especial. En toda Venezuela no existe un espacio como este, donde tú puedes atender de manera integral a todos tus clientes. Todos los clientes nuestros pueden venir acá y ser atendidos”, precisó, el presidente de Movilnet, ingeniero Aníbal Briceño, durante la inauguración del Centro de Negocios y Oficina de Servicio y Atención al Cliente (OSAC) VIP, situado en el Sambil La Candelaria de Caracas.
Briceño acotó que todas las condiciones se dieron, como ubicación y el gran espacio, para inaugurar este centro multifuncional: “Está signado para ser el centro de atención más especial de toda Movilnet… y me atrevo a decir que de todas las operadoras de telecomunicaciones aquí en Venezuela”.
Este jerarca filosofó un poco más, al agregar que “estamos haciendo realidad todos esos pensamientos de cambio y transformación que necesita el país entero. Por eso nosotros nos abocamos siempre en de qué manera, cómo hacer, cómo atender mejor a nuestros clientes que son nuestra razón de ser. Y esto (la oficina) es el producto de esas sesiones de trabajo de ideas que se van puliendo muchas veces también en el camino”.
También Briceño destacó que “la empresa hace historia al abrir las puertas de un sitio de 517 metros, que convierte a Movilnet en la única operadora que puede satisfacer a sus clientes en un solo lugar».
Conversó, durante una pequeña rueda de prensa, sobre la migración de esta operadora a la tecnología 4G: “He participado en migraciones de este tipo en mis años de carrera… y pienso que esta es la más rápida. Llevamos más de dos millones de clientes migrados, que es un número bastante grande. Va muy bien y queda como un millón y tanto”.
Por otra parte, este directivo informó que este tipo de instalaciones también llegarán al interior del país: “Estamos pensando en Táchira, Zulia y Bolívar”.
GRAN UBICACIÓN
La OSAC VIP que está ubicado en el nivel Andrés Bello del Centro Comercial Sambil La Candelaria, local AB-24, abre al público de lunes a viernes de 10:00 am a 9:00 pm y los domingos de 12:00 m a 8:00 pm.
Se recalcó que en esta oficina se ofrecerá atención personalizada para resolver consultas, requerimientos de comunicación, venta de equipos, APP de financiamiento, zona gamer y próximamente servicio técnico.
Por su parte, el Centro de Negocios Movilnet atenderá a los grandes clientes y Pymes, de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00pm, donde se realizarán asesorías y servicios adaptados a las necesidades específicas.
Muy importante además es que se ofrecerán equipos celulares con dos métodos de financiamiento, exclusivo para clientes Movilnet, y anunció que la empresa abrirá espacios similares en otras regiones del país.
Por supuesto que hay alianzas, siendo la primera con Samsung y Krece, que ofrecen financiamiento sin límite de crédito con seis cuotas quincenales con la compra de cualquier dispositivo Samsung.
Asimismo, Soytechno y Cashea tienen a disposición equipos celulares y gamer, con un financiamiento de 3, 6 o 9 cuotas sin intereses, exclusivamente para clientes que estén actualizados a la tecnología 4GMAX y quienes adquieran una línea nueva con las promociones vigentes.
Finalmente, el presidente de esta operadora llamó a visitar el Centro de Negocio y OSAC VIP La Candelaria para que conozcan los avances de Movilnet, «que sigue transformándose para convertirse en la marca que está más cerca de sus clientes».
