Centro de Control Integral de El Hatillo eficiencia y respuesta rápida ante emergencias
El Hatillo se mantiene como el municipio más seguro de la Gran Caracas, durante la gestión del Alcalde Elías Sayegh, quien ha implementado políticas de vanguardia que dan resultados permanentes. Con un equipo de operadores que monitorean 24 horas al día y los 7 días de la semana, el Centro de Control Integral (CCI) ha demostrado ser un pilar fundamental en la atención de emergencias y la prevención del delito.
“Desde que llegamos a la gestión, nuestra prioridad ha sido la seguridad por eso hemos invertido y buscado el mejor equipo para tener un sistema de seguridad que sea efectivo y robusto. Nuestro compromiso es seguir trabajando para promover la paz y el orden en El Hatillo, para seguir haciendo de este el municipio más seguro de Caracas”, aseveró el alcalde Elías Sayegh.
Una de los logros más importantes del CCI, durante estos cuatro años, es coordinar en un máximo de 3 minutos la atención de incidentes, captados por las cámaras de seguridad. “Hemos logrado minimizar el tiempo de respuesta de nuestros funcionarios, gracias a la colocación de un sistema de cámaras de alta definición e inteligencia artificial, en puntos estratégicos del municipio”, recalcó Sayegh.
Cuando se reportan situaciones al Centro de Operaciones Policiales (COP), a través del 0212 311 77654, el tiempo de reacción es de dos a tres minutos, el operador coordina con los diferentes entes de seguridad o con el organismo que se requiera para solventar la novedad que se presenta. Con la implementación de este protocolo se aumentó en 363% la cantidad de procedimientos atendidos durante el 2024.
“Solo en la captación de infracciones viales, registradas a través de las cámaras de monitoreo del CCI, 4.000 personas que violaron alguna ley de tránsito. Pero el CCI no solo monitorea a través de las cámaras, también está atento a las redes sociales, para atender las denuncias que por allí se hacen, así como también el reporte de urgencias y emergencias”, recalcó Sayegh
Además, agregó que las emergencias son reportadas a Protección Civil, el tiempo de respuesta se extiende a 10 a 15 minutos, lo que garantiza una atención oportuna y eficaz. El CCI no solo se encarga de la vigilancia física del municipio, sino que también está atento de los 40 grupos de WhatsApp que la alcaldía tiene con los sectores del municipio; esto permite captar denuncias, solicitudes y sugerencias de vecinos, comerciantes y visitantes, asegurando que la voz de la comunidad sea escuchada y atendida.
El alcalde agregó que “este sistema de seguridad ciudadana está conformado por un equipo multidisciplinario que trabaja sin descanso para atender cualquier eventualidad que ocurra en el municipio. Hoy es un modelo a seguir y una referencia en toda Venezuela”.
En los últimos cuatro años, el CCI se ha convertido en un aliado fundamental para los hatillanos, que brinda seguridad y tranquilidad a la comunidad. Con este tipo de iniciativas la Alcaldía de El Hatillo, reafirma su compromiso de seguir invirtiendo en seguridad y tecnología para garantizar el bienestar de todos los venezolanos.
