El compromiso con la seguridad y salud ocupacional es clave en el servicio de soporte técnico
En sectores críticos, contar con mantenimiento especializado y oportuno es indispensable para asegurar la continuidad operativa. Los sistemas de energía y climatización que respaldan infraestructuras estratégicas demandan intervenciones técnicas precisas, realizadas por personal calificado que cumpla con estrictos protocolos de seguridad y salud ocupacional.
Nury Pacheco, gerente de Recursos Humanos de Corporación Solsica, advirtió que “las repercusiones para las empresas que carecen de un servicio técnico de alta calidad son significativas y pueden afectar de manera sustancial tanto su rendimiento como su competitividad en el mercado”.
Entre las principales consecuencias, Pacheco señaló el incremento de costos operativos por soluciones ineficientes, así como la pérdida de tiempo y recursos, que impactan directamente en la productividad general.
Enfatizó que: “la incapacidad para resolver rápidamente incidentes técnicos, por falta de soporte adecuado, puede derivar en una baja satisfacción del cliente e incluso a la pérdida definitiva de algunos de ellos en los casos más críticos”.
En este sentido, agregó: “Es fundamental que las empresas inviertan en servicios especializados de calidad para garantizar la continuidad operativa, optimizar recursos y mantener una relación sólida con su clientela, asegurando así su crecimiento sostenido, así como su posicionamiento en el mercado”, advirtió Pacheco.
Soporte especializado
Para enfrentar estos desafíos, Solsica se posiciona como un aliado estratégico que proporciona servicio técnico de primera línea en instalación y monitoreo de equipos de protección crítica, bajo medidas estrictas que permiten prevenir accidentes y garantizar la continuidad operativa, señaló la gerente.
Para garantizar altos estándares, la corporación implementa cada año un programa integral de actividades, que contempla auditorías internas en materia de seguridad, talleres sobre riesgos específicos a los que se exponen los técnicos, y protocolos actualizados, entre otros”, indicó Pacheco.
Añadió que, al prestar soporte a las empresas, “Solsica provee a sus profesionales Equipos de Protección Personal (EPP), así como herramientas manuales o eléctricas según el tipo de servicio que se va a realizar, con el objetivo de reducir la probabilidad de accidentes y cumplir con las normativas vigentes de seguridad laboral”.
Gracias a estos procedimientos, Solsica brinda una asistencia técnica de alta calidad que protege el bienestar de su personal al igual que el de sus clientes y sus infraestructuras, reflejando un compromiso firme con la excelencia empresarial.
Para obtener más información, se puede visitar el sitio web de Corporación Solsica: www.solsica.com/ o también seguirlos en sus cuentas de Instagram, @corporacionsolsica; X, @CorpSolsica; y Facebook, Corporación Solsica.
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