Digitel: nuestro foco es el cliente, su seguridad y su satisfacción
La empresa de telecomunicaciones Digitel emitió un comunicado el jueves 1° de febrero para informar a la opinión pública su balance frente a la amenaza de vulneración de su seguridad que afectó sus servidores el 30 de enero.
En Digitel expresó recientemente que su foco es el cliente, su seguridad y su satisfacción, por ello, «ante la incidencia ocurrida en días pasados, procedimos a mantener bloqueados de manera preventiva los sistemas que soportan algunos de nuestros canales de atención, los cuales actualmente están siendo habilitados».
Mediante un comunicado, la compañía de telecomunicaciones explicó que «durante este proceso y hasta la fecha, los servicios de telecomunicaciones y la plataforma tecnológica que los habilita, se han mantenido funcionando con total normalidad en todo el país».
Agregaron que la activación de sus mecanismos de seguridad, «permitieron que la amenaza fuera atendida, impidiendo la vulneración de la data de nuestros usuarios que son nuestra principal prioridad».
«En Digitel seguimos trabajando, firmes en nuestro compromiso de ofrecer día a día la mejor experiencia de atención y comunicación», concluyeron.
