Soluciones efectivas a los conflictos vecinales
El equipo multidisciplinario de la Alcaldía de El Hatillo logró solucionar de manera efectiva más de 135 conflictos vecinales, gracias a la especialización que tienen en mediación y conciliación. Es así como se realizó la resolución de problemas cotidianos como ruidos molestos, disputas en los condominios, tuberías rotas, cercas en lugares no permitidos e inconvenientes con mascotas, entre otros, son algunos de los casos resueltos por el equipo de la Dirección de Justicia Municipal, Atención y Participación Ciudadana.
“Hemos convertido nuestros espacios en lugares de encuentro para los vecinos que buscan resolver sus diferencias de manera pacífica y legal. Quienes se acercan a nuestras oficinas, encontrarán especialistas en resolución de conflictos, quienes a través de asesorías gratuitas pueden exponer sus casos y encontrar soluciones justas y equitativas. De esta manera sentamos precedentes y generamos un ambiente de sana convivencia, donde entendiéramos que por mayor diferencia que podamos tener, siempre es más lo que nos une”. Indicó Elías Sayegh, alcalde de El Hatillo.
Más allá de la mediación
Además de tener los medios alternativos para la resolución de conflictos, que afectan la sana convivencia, la Dirección de Justicia Municipal y Participación Ciudadana es responsable de implementar políticas públicas, que permitan la incorporación activa y protagónica de los vecinos en los asuntos públicos. “Nuestro equipo de atención al ciudadano atiende, apoya y asesora a quienes acuden a solicitar información, requerir documentos e interponer denuncias, quejas y reclamos, sugerencias y peticiones, teniendo como principio fundamental la repuesta oportuna a los hatillanos”, recalcó Sayegh
Dentro del equipo multidisciplinario hay abogados que ofrecen asesoría legal y atención a la comunidad hatillana, en diversos temas de interés. “Gracias a la especialización que han tenido nuestros funcionarios, se ha logrado atender 242 asesorías legales, logrando acuerdos de interés para ambas partes”, recalcó el alcalde de El Hatillo.
¿Cómo puedes resolver tu conflicto vecinal en el municipio El Hatillo?
1. Acude, en horario de oficina, a la Dirección de Justicia Municipal, Atención y Participación Ciudadana ubicada en el Centro Comercial Plaza La Boyera, Nivel NA.
2. Presenta tu caso: Explica detalladamente la situación que estás viviendo y proporciona los datos de la otra parte involucrada.
3. Notificación: La alcaldía o el solicitante se encargará de notificar a la otra parte para que acuda a una mediación, teniendo este 3 notificaciones de comparecencia.
4. Mediación: Un abogado de la alcaldía facilitará un espacio de diálogo entre ambas partes para encontrar una solución mutuamente satisfactoria.
5. Acuerdo: Si se llega a un acuerdo, se firmará un acta de conciliación. De no cumplirse el acuerdo cualquiera de las partes está habilitadas para acudir a la siguiente instancia con copia del expediente, el cual se debe solicitar a la Dirección.
