Mercado Libre: «Claves para prevenir fraudes en sus compras en línea en esta temporada»
En un esfuerzo por garantizar una experiencia de compra segura y confiable, Mercado Libre Venezuela presenta una serie de recomendaciones destinadas a ayudar a sus compradores a identificar y prevenir fraudes en la plataforma. Con el crecimiento del comercio electrónico, es fundamental que los consumidores estén bien informados para realizar compras seguras en esta temporada de fin de año.
Verifica siempre el dominio oficial: Asegúrate de acceder al sitio web oficial de Mercado Libre: www.mercadolibre.com.ve. Cuando recibas correos electrónicos, verifica que el remitente sea uno de los siguientes: mercadolibre.com.ve o mercadolibre.com.
Filtra tu búsqueda: Utiliza las herramientas de búsqueda de Mercado Libre para encontrar productos de Tiendas Oficiales y vendedores 100 % confiables, minimizando así el riesgo de fraude.
Revisa la reputación del vendedor: Antes de realizar una compra, verifica el puntaje y los comentarios de otros usuarios sobre el vendedor. Esta información es clave para garantizar una transacción segura. Recuerda que la calificación máxima es Mercado Libre Platinum identificada con color verde.
Examina cuidadosamente la publicación del producto: Lee atentamente las descripciones, revisa las fotos y verifica las formas de pago y envío para asegurarte que toda la información sea clara y el producto, acorde a lo que estás buscando.
Asegúrate de que el precio sea el correcto: Compara el precio del producto con el promedio del mercado. Si encuentras ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, es mejor investigar más a fondo y preguntarle al vendedor por el producto antes de realizar la compra.
Resuelve todas tus dudas antes de comprar: Utiliza el chat seguro de Mercado Libre para aclarar cualquier pregunta que tengas con el vendedor. Evita llevar la conversación y compra fuera de nuestra plataforma, ya que esto puede exponerte a riesgos de fraude.
Precaución con los intentos de pago fuera de la plataforma: Recuerda que desde 2018, el servicio de pago Mercado Pago no está disponible en Venezuela. Si alguien te invita a usar este servicio fuera de la plataforma, no es una transacción legítima.
Protege tus datos personales: Nunca compartas información sensible, como números de tarjeta de crédito o contraseñas, a través de correos electrónicos, chats o cualquier otro medio.